Неліктен психолог клиентіне дос бола алмайды?

Ең алдымен, мынаны атап өткен жөн: психологтың клиенттермен қарым-қатынастағы қалпы және күнделікті өмірдегі — достарымен, отбасымен, серіктесімен қарым-қатынастағы қалпы — шартты түрде айтқанда, бір-бірінен ерекшеленетін екі түрлі рөл.
Клиентпен жұмыс барысында психолог белгілі бір кәсіби позицияны ұстанады. Ол жай ғана тыңдап, қолдау көрсететін дос емес, болып жатқан жағдайды талдайтын, клиентке бағыт-бағдар беретін және консультация барысын қадағалайтын терапевт.
Сонымен қатар психолог этикалық кодекс талаптарымен шектеледі. Олар бағаламауды, құпиялылықты, бейтараптықты және кәсіби шекараны сақтауды қамтиды. Ал достық қарым-қатынаста көбіне эмоционалды түрде араласу және қарапайым адамдық қолдау қажет болады. Мұнда адамға өз мәселесіне шынайы қарауға көмектесу үшін қажет болуы мүмкін әдейі фрустрация немесе конфронтация орын алмауы мүмкін.
Сондықтан бір адам үшін бір уақытта дос, серіктес әрі терапевт болу іс жүзінде мүмкін емес: бұл рөлдердің позициялары әртүрлі және көп жағдайда бір-біріне қайшы келеді.
Дос эмоциясын еркін білдіре алады, өз пікірін айтып, сезімдерін ашық көрсете алады және қарым-қатынаста өзара жауаптылықты күте алады. Ал терапия барысында белгілі бір деңгейдегі бейтараптық, объективтілік және нақты шекаралар қажет.
Жақын адаммен жұмыс істеген кезде бұған қол жеткізу іс жүзінде мүмкін емес, өйткені психолог кәсіби білімімен қатар өз сезімдеріне, жеке тәжірибесіне және осы адаммен қалыптасқан қарым-қатынас тарихына да сүйенеді. Сонымен қатар терапия кейде клиентке пайдалы болуы мүмкін фрустрацияны, конфронтацияны және тікелей сұрақтарды қажет етеді. Алайда олар жеке қарым-қатынасқа кері әсер етуі мүмкін.
Ал егер адамдар бастапқыда терапиялық қарым-қатынаста болып, кейін достық қарым-қатынасқа көшуді шешсе, мұнда да белгілі бір диссонанс пайда болады.
Бастапқыда «клиент — терапевт» қарым-қатынасында асимметрия болады: терапевт кәсіби позицияны иеленеді, арнайы білімге ие және терапиялық процестің ұйымдастырылуы мен қауіпсіздігіне жауап береді. Ал клиент неғұрлым осал позицияда болып, өзі туралы жеке ақпаратпен бөліседі.
Ал достық қарым-қатынас адамдар арасындағы теңдікке негізделеді. Сондықтан бір рөлден екінші рөлге өту оңай болмауы мүмкін: терапия барысында алынған ақпарат, клиенттің эмоционалдық тарихы және қалыптасқан қарым-қатынас динамикасы қарым-қатынастың ресми мәртебесі өзгергеннен кейін бірден жоғалып кетпейді.
Сондықтан психолог пен клиент арасындағы кәсіби шекара қарым-қатынасты суық немесе ресми ету үшін қажет емес. Керісінше, ол клиент өзін барынша ашық ұстай алатын, айтқан сөздері психологпен жеке қарым-қатынасына әсер етеді деп алаңдамайтын қауіпсіз кеңістік қалыптастырады.